Alain Afflelou: Soluciones ópticas y audiológicas integrales
Alain Afflelou es una empresa especializada en el cuidado de la salud visual y auditiva, que ofrece una amplia gama de productos y servicios tanto en óptica como en audiología. Con una sólida presencia en España a través de más de 350 ópticas y más de 200 centros de audiología, esta empresa combina la experiencia y la innovación para proporcionar soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.
Oferta de productos y servicios en óptica
La empresa dispone de una variada colección de productos ópticos divididos principalmente en gafas graduadas, gafas de sol y lentillas, junto con servicios relacionados para garantizar una experiencia completa y satisfactoria.
Gafas graduadas
En esta categoría, Alain Afflelou ofrece monturas para mujeres, hombres y niños, con estilos que abarcan desde lo deportivo, clásico y de moda, hasta opciones retro, vintage y de lujo. Las formas disponibles incluyen cuadradas, octogonales, ovaladas, pilotos, mariposa, redondas, rectangulares y pantos, adaptándose a todos los gustos y necesidades. Además, incluye colecciones exclusivas, como Afflelou Magic —gafas con clips magnéticos que facilitan la adaptación en diferentes condiciones— y Forty, destinada a gafas de lectura.
Destaca también su oferta en marcas de reconocimiento internacional como Emporio Armani, Police, Ralph Lauren, Oakley, Ray-Ban, Vogue Eyewear, además de su propia marca Afflelou.
Para mejorar la experiencia del cliente, cuenta con herramientas digitales innovadoras, como la prueba virtual que permite a los usuarios probarse las monturas desde dispositivos mediante realidad aumentada, facilitando la elección desde casa.
Gafas de sol
Alain Afflelou ofrece una línea completa de gafas de sol para mujer, hombre y niños, con estilos similares a los de las gafas graduadas: deportivas, atemporales, de moda, retro, vintage, lujo y clásicas. La variedad en formas es igualmente amplia, con modelos que se ajustan a todos los perfiles. Las colecciones incluyen la línea Magic con clips magnéticos y la promoción Tchin Tchin, que ofrece un segundo par de gafas a un precio especial.
En cuanto a marcas, destacan Maui Jim, Tom Ford, Ray-Ban, Guess, Michael Kors, Vogue y Tous, entre otras.
Lentillas y productos asociados
La empresa comercializa lentillas de diversas marcas reconocidas a nivel mundial, como L'éphémère de Afflelou, Air Optix, Dailies, Acuvue y Clearlab. Los tipos de lentillas disponibles están diseñados para diferentes problemas de visión, incluyendo miopía, hipermetropía, astigmatismo y presbicia, además de lentillas progresivas y de colores.
Estas lentes de contacto se presentan en formatos diarios o mensuales, cubriendo así distintas preferencias y necesidades de los usuarios.
Además, cuentan con una gama de líquidos y soluciones para lentillas, entre ellos productos propios de la marca Afflelou, y otros ofrecidos por laboratorios de prestigio como Alcon, Coopervision y Johnson & Johnson, garantizando el cuidado y mantenimiento adecuados.
Al igual que con las gafas, también está disponible el servicio de prueba virtual para lentillas, facilitando la decisión de compra.
Innovación y herramientas digitales
Alain Afflelou integra tecnología avanzada para mejorar la experiencia de compra, utilizando un sistema de prueba virtual colaborando con FITTINGBOX. Este servicio, mediante realidad aumentada, permite a los clientes probarse las monturas seleccionadas con el uso de la cámara de su dispositivo o una fotografía, con el objetivo de proporcionar una aproximación realista del acabado y tamaño de las gafas.
Asimismo, disponen de una herramienta de visagismo digital que escanea la forma del rostro para recomendar gafas que se adapten mejor a la morfología del cliente, facilitando una elección personalizada y acertada.
Servicios y compromisos
Además de la venta de productos, Alain Afflelou ofrece distintos servicios que garantizan una atención completa y un profundo cuidado de la visión y audición:
- Prueba auditiva gratuita y posibilidad de pruebas gratuitas de audífonos.
- Test auditivo online para facilitar el acceso al cuidado auditivo desde cualquier lugar.
- Garantía de adaptación en cristales: si el cliente no se adapta a sus lentes, puede cambiarlos hasta tres meses después de la compra.
- Compromiso especial para niños: en caso de cambios de graduación hasta los 14 años, se sustituyen los cristales gratuitamente durante un año, todas las veces que sea necesario.
Además, la empresa facilita la compra online con reparto gratuito para pedidos superiores a 50€ en la Península y Baleares y ofrece un sistema seguro de pago y devoluciones sin coste.
Audición: una parte esencial del bienestar
Afflelou no solo se centra en la salud visual sino que también cuida del bienestar auditivo a través de su catálogo de audiología. Incluye audífonos, productos para su mantenimiento, pilas y accesorios, ofreciendo una gama completa para facilitar la adaptación y uso de dispositivos auditivos.
Sus centros especializados brindan servicios que incluyen pruebas auditivas gratuitas y asesoramiento para la selección adecuada del dispositivo. Esta atención integral garantiza que el cuidado de los sentidos sea prioritario para sus clientes.
Valores y enfoque diferencial
Alain Afflelou destaca por su compromiso con la calidad, adaptabilidad y atención personalizada. Su filosofía se basa en ofrecer no solo productos, sino soluciones completas que aseguren el bienestar visual y auditivo a largo plazo. La innovación tecnológica, como la prueba virtual y el visagismo, refleja su apuesta por la modernidad y la facilidad de acceso a la óptica y audiología.
La especial atención a los más jóvenes y la garantía en adaptaciones evidencian un enfoque centrado en la satisfacción y seguridad del cliente, reafirmando la confianza depositada en sus servicios.
Con una sólida variedad de opciones y servicios avanzados en óptica y audiología, Alain Afflelou se posiciona como un referente para quienes buscan calidad, innovación y asesoramiento profesional en el cuidado de su visión y audición.
Le invitamos a contactar o visitarnos para recibir atención especializada y descubrir las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades.
Erika Cañizares Herrera
Me ha gustado el trato, tuve que pedir cita para la revisión de gafas, esto es un detalle, significa que se toman tiempo con cada cliente, estoy contenta con el resultado y el precio muy competente. La amabilidad de la chica me atendió fue buena, me explico que me había pasado con mi graduación y como debo utilizar mis lentes, en mi caso particular, estuvo acompañándome sin agobios de qué montura elegir, es de agradecer no estén pegados a ti. Se tomo tiempo y dedicación en ajustar mis gafas perfectamente a mi cara, que es muy fina. Gracias por todo!
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Azucena Zamora Nieto
Mi óptica de confianza. Antonio, mi óptico de referencia por su implicación, asesoramiento técnico, calidad humana. Al igual que el restod e las profesionales que me han atendido a lo largo de estos años a mí y a mi familia.
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Ana Garcis
Mi óptica de confianza. Muy buen trato, profesionales y muy amables. Además tienen mucha variedad de monturas y marcas. En nuestra familia confiamos en ellos y siempre compramos allí.
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