TotalEnergies, Getafe

TotalEnergies

TotalEnergies es una empresa dedicada a la comercialización y suministro de energía eléctrica y gas natural para hogares, pequeñas y medianas empresas (pymes), y clientes industriales. La compañía ofrece una amplia gama de tarifas y servicios diseñados para adaptarse a las necesidades de sus clientes, combinando precios competitivos con soluciones innovadoras y sostenibles.

Servicios y productos

La oferta de TotalEnergies incluye tarifas de luz y gas con diferentes modalidades para ajustarse a los hábitos de consumo y preferencias de sus clientes:

• Tarifas de luz: Con planes como "A tu aire", "Luz siempre", "Programa tu ahorro", "Plan ahora" y "4 Estaciones", la empresa propone opciones con precios fijos, variables y personalizables para ahorrar en el consumo eléctrico doméstico.
• Tarifas combinadas de luz y gas: Estas fórmulas permiten contratar ambos suministros bajo condiciones económicas ventajosas y con la comodidad de un único proveedor.
• Tarifas de gas natural: Disponibles en varios formatos, incluyendo el plan "A tu Aire" y el plan "4 Estaciones", que se adaptan a las necesidades estacionales y de consumo del usuario.

Además de las tarifas de energía, TotalEnergies ofrece una amplia variedad de servicios orientados a proporcionar un valor añadido y facilitar la gestión energética del hogar:

• Mantenimiento FACILITA: Un servicio de mantenimiento para instalaciones de luz y gas en viviendas que asegura la atención ante averías o emergencias las 24 horas del día. Cuenta con opciones como "Facilita luz" y "Facilita plus" para una asistencia más completa y un menor riesgo en las instalaciones.
• Climatización: Planes para la renovación de calderas, instalación y mantenimiento de sistemas de calefacción, aire acondicionado y aerotermia, con el objetivo de asegurar el confort térmico a precios competitivos.
• Movilidad eléctrica: TotalEnergies facilita la transición hacia una movilidad sostenible mediante su plan de vehículo eléctrico, que incluye la instalación de cargadores eléctricos para hogares y el acceso a una red de recarga pública compatible con la aplicación móvil de la empresa.
• Energía solar: Promueve el autoconsumo mediante la instalación de placas solares y sistemas de compensación de excedentes, favoreciendo la generación y consumo de energía renovable directamente en el hogar.

Enfoque y compromiso

TotalEnergies pone especial énfasis en ofrecer a sus clientes servicios energéticos eficientes y sostenibles. La compañía utiliza tecnologías modernas para mejorar la eficiencia energética y ayuda a sus usuarios a reducir el consumo y los costes asociados. Su propuesta de valor se apoya en:

• Precios competitivos y transparentes, con ofertas exclusivas de contratación 100% online que garantizan el precio más bajo durante un año, sin permanencia ni penalizaciones.
• Compromiso con la energía renovable, ofreciendo tarifas de luz con energías limpias para contribuir al cuidado del medioambiente y permitir un consumo energético más responsable.
• Facilidad y rapidez en la contratación, con procesos de alta ágiles y una experiencia digital que permite gestionar trámites y consumos desde una plataforma y aplicación móvil intuitivas.
• Atención al cliente disponible las 24 horas y soporte continuo para resolver dudas o incidencias, asegurando así la satisfacción y confianza de sus usuarios.
• Programas de fidelización mediante un sistema de puntos que se acumulan con las contrataciones y pueden canjearse por regalos, incentivando a los clientes a mantenerse en la compañía.

El compromiso de TotalEnergies es ofrecer un suministro de alta calidad que combine ahorro económico, servicios de mantenimiento y soluciones integrales en energías limpias para garantizar el bienestar y confort en el hogar, a la vez que se promueve una gestión energética segura y respetuosa con el planeta.

Herramientas digitales y gestión online

La empresa facilita a sus clientes una serie de herramientas digitales que simplifican la administración del suministro y ayudan a optimizar el consumo:

• Subida de factura y uso del código CUPS para calcular el precio justo.
• Aplicación móvil para la gestión completa de contratos, seguimiento del consumo y pago de facturas.
• Calculadora de ahorro que permite a los usuarios estimar los beneficios al cambiar a sus tarifas.
• Gestiones 100% online, como el cambio de titularidad, alta de luz para obra y otras operaciones administrativas sin necesidad de desplazamientos.

TotalEnergies presenta una propuesta sólida para quienes buscan una compañía energética confiable, eficiente y comprometida con la innovación y el medioambiente. Sus tarifas flexibles, servicios especializados y atención continua hacen que el cambio o la contratación con ellos sea una opción atractiva para hogares y empresas.

Si desea conocer en detalle las opciones disponibles y cómo pueden adaptarse a sus necesidades energéticas, le invitamos a contactar con TotalEnergies o visitar sus plataformas online para recibir asesoramiento personalizado.